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2、请您认真清点商品数量、订单信息和商品信息是否一致、外包装（货到付款件）使用宅急送专用快递袋，是否破损、有无被挤压、液体渗漏等；如商品没有塑封包装，您可以拆开检查商品外观是否完好。一旦您确认签字，我们将视同为您认可商品完整无缺，无法为您办理退换或补发。

3、如您当场签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。

4、货到付款方式到您手中的货物，我们允许打开外包装检查核实，但要求快递送货人员在场，开箱验货确认无误后，可再支付货款。如货物有任何问题，可马上与本网店客服电话0731-83397259进行联系。

退货须知：如果您在签收过程中发现商品缺少、配送错误、包装纸箱开裂、漏液、漏粉等问题，请您当场办理整单商品的退货并当场致电我们的客服热线0731-83397259或18774868105（务必在签收前并当着快递员的面完成开箱验收），我们会根据情况给予处理并承担由此而产生的往返运输费用，请您不必担心。办理商品退货时，若订单中含有赠品，请一并退回。

如所购商品在使用过程中存在质量问题，请即联系我们客服热线0731-83397259或18774868105，我们承诺无条件退换产品或退款处理，并承全额担往返运费。

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